برنامه «دوشنبه‌های برخط سازمان بهزیستی کشور » با حضور دکتر سعید خادمی، مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بهزیستی کشور برگزار شد و در این برنامه، تعدادی از مددجویان بهزیستی استان البرز که بر اساس اولویت‌بندی نیازمندی انتخاب شده بودند، حضور یافتند و مسائل، مشکلات و مطالبات خود را به‌صورت مستقیم مطرح کردند.
این برنامه با هدف تقویت ارتباط بی‌واسطه با جامعه هدف، شنیدن مستقیم دغدغه‌ها و مطالبات مددجویان و فراهم‌سازی زمینه پیگیری مؤثر مسائل آنان برگزار می‌شود تا تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات سازمان بر پایه نیازهای واقعی و شرایط موجود در میدان خدمت شکل بگیرد.
در جریان این برنامه مددجویان حاضر از استان البرز، مسائل و درخواست‌های خود را مطرح کردند و راهکارهای لازم برای بررسی، پیگیری و کمک به رفع مشکلات آنان مورد بحث و بررسی قرار گرفت. این رویکرد، زمینه‌ساز تسهیل دسترسی جامعه هدف به مسئولان، شناسایی دقیق‌تر نیازها و تقویت فرآیند پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات مددجویان است.
نظر شما